Wir alle wissen: Kommunikation kann herausfordernd sein. Wir alle haben Lebensstrategien, die sich im Laufe der Jahre gebildet haben und Einfluss auf unser Wording und unsere Vorstellungskraft nehmen. Missverständnisse sind grundsätzlich an der Tagesordnung und nichts Schlimmes. In heiklen Bereichen wie dem Bauwesen können sie jedoch teure Folgen haben. Darum sei hier aufgedeckt, wo die Schwachstellen sind und natürlich, wie man Missverständnisse vermeidet. Bauherren, Planer und Unternehmer also aufgepasst ...